späť

Reklamačný technik

Detail pozície

MIESTO PRÁCE

Bratislava

TERMÍN NÁSTUPU

ASAP

PONÚKANÁ ODMENA

od 2 200 € + výkonnostné odmeny (finálna výška závisí od individuálnych skúseností kandidáta)

DRUH PRACOVNÉHO POMERU

plný úväzok

Reagovať na ponuku

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zodpovedný za budovu Wallenrod po technickej stránke
Komunikácia so správcom, dodávateľmi jednotlivých prác, opráv..
Evidencia reklamácií v bytových projektoch
Posúdenie reklamácií osobne alebo zabezpečenie posúdenia zo strany zazmluvnených dodávateľov
Komunikácia so zákazníkom a dodávateľmi stavby
Komunikácia s právnym zástupcom vo veciach reklamácií
Navrhovanie opatrení a riešení uplatnenej reklamácie
Ukončenie a vyhodnotenie reklamácií
Vedenie štatistík reklamácií
Aktualizácia reklamačných postupov

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie: stredná škola, vysoká škola (stavebný smer) + min. 3-ročná prax v oblasti stavebníctva
Počítačové znalosti: užívateľská znalosť práce s PC ( MS Office, Internet )

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ak sa chceš stať súčasťou nášho úspešného tímu, toto sú vlastnosti, bez ktorých sa na ponúkanej pozícii nezaobídeš:

komunikatívnosť – klient potrebuje počuť Tvoj profesionálny názor a slová uistenia, že situáciu máš pevne v rukách
asertivita – vieš čo treba a to aj robíš
efektivita – robíš to správne a v potrebnom čase
samostatnosť – Tvoj šéf/kolega Ti rád pomôže, ale potrebuje čas aj na svoju prácu
rozhodnosť – vieš prevziať zodpovednosť za svoje konanie
zodpovednosť – pre klienta pracuješ, akoby to bol Tvoj byt
dôslednosť – aj malá drobnosť vie robiť dobrý, alebo zlý dojem na klienta
orientácia na cieľ – práca Ťa bude určite baviť, ale klienta zaujíma výsledok
technické myslenie – Tvoje štúdium a skúsenosti sú pre Tvoju prácu veľmi cenné
systematickosť – úloh bude tak akurát, musíš si ich správne prioritizovať

Možno si doteraz pracoval ako stavbyvedúci, alebo si sa venoval reklamáciám v stavebnej či developerskej spoločnosti. Možno je teraz práve čas ísť vpred a zúročiť svoje skúsenosti u jedného z najúspešnejších slovenských developerov. Tak neváhaj a ozvi sa – radi Ťa spoznáme.

Pozícia vhodná pre absolventa

Vodičský preukaz

Benefity a výhody

podpora stabilnej a renomovanej slovenskej spoločnosti, ktorá má ambíciu ďalšieho rastu
postupná participácia na zaujímavých projektoch
pri dosahovaní výsledkov možnosť ďalšieho kariérneho rozvoja
podpora manažmentu a tímu pri ďalšom vzdelávaní a know-how transfer
možnosť využívania referenčných vozidiel
flexibilný pracovný čas
práca v príjemnom kolektíve a moderných priestoroch v centre Bratislavy
3 dni sick days + 3 dni platené vianočné voľno
v 10. roku práce v spoločnosti a v každom ďalšom roku získaš deň dovolenky navyše, max do výšky 5 dní
zaujímavé teambuildingové aktivity aj v zahraničí
referral bonus 1 000 €
finančný príspevok pri svadbe a narodení dieťaťa
vzdelávacie kurzy a konferencie
ovocné dni, dni masáží, kultúrne a športové aktivity
výborná káva, čaj a sladkosti ako každodenná samozrejmosť
celoročná zdravotná starostlivosť ako benefit
ovocné dni, dni masáží, kultúrne a športové aktivity
káva a sladkosti bez obmedzenia